PROSEDÜRLER / ÜRÜN ALIM ESASLARI

Fiyatlar	Bayi fiyatları, peşin ödeme esasına göre düzenlenmiştir. Fiyatlara KDV dahil değildir. Üreticiler ve Arena, önceden haber vermeksizin fiyatları değiştirme hakkını saklı tutar.
Döviz Kuru	ABD Doları (USD) cinsinden olan fiyatların YTL karşılıkları; fatura tarihindeki TCMB döviz satış kuru üzerinden hesaplanır.
Ödeme	Ödemeler banka havalesiyle veya mal tesliminde nakden, çekle peşin, kredi kartı ile yapılır. Şehir dışından kıymetli evrak gönderilerinde, Arena`nın kullandığı kargo firması kullanılacaktır.
Kredi Kartı İle Ödeme	Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, pencer-e.com ya da telefonla yapılan satışlarda farklı komisyonlar uygulanır. Eğer kredi kartı ile alınan ürün teslim edilmek istenirse, bankaya ödenen komisyon bedeli iade edilmez.
Garanti Koşulları	Garanti şartları ile ilgili koşullar, ürün bilgileri içerisinde ve ürünlerle birlikte verilen "Garanti Kartı"nda belirtilmiştir.
Telif Hakları	Bu web sitesinde bulunan tüm marka, ürün adları, ticari ünvan ve logolar ilgili şirketlere aittir.
Ürün Resimleri	Web sitesinde gördüğünüz ürün resimleri, dış görünüş ve aksesuarları itibariyle satın aldığınız ürünlerden farklılık gösterebilir, Ürünlere genel bir tanıtım yapmak üzere standart şablon resimler kullanılabilir. Üretici herhangi bir bilgi vermeden, tasarımda değişiklik hakkını saklı tutar. Bu değişiklik ve farklılıklar nedeniyle Arena sorumluluk kabul etmez.